Cartas Hecho A Mano

Preguntas Frecuentes

¿Las cartas están hechas a mano?

El interior de la carta donde van los textos dirigidos al destinatario está realizado a mano con una pluma fuente (una pluma estilográfica es un instrumento de dibujo técnico y escritura).

¿Cómo controlan la calidad de la caligrafía y correcta ortografía de cada carta?

Todas las cartas pasan varios controles internos para asegurarte la máxima calidad. Si quieres ver muestras de nuestros envíos solo tienes que solicitarnos al correo contacto@cartashechoamano.com.

¿Cuántas palabras permiten en sus tarjetas?

Las cartas tienen una capacidad máxima de 70 a 75 palabras. Si tu mensaje incluye más, te daremos un presupuesto personalizado.

¿Puedo pedir varias cartas en un mismo pedido?

Sí, por supuesto. Una vez que termines de personalizar la primera, tendrás la opción de seguir añadiendo más a tu pedido.

¿Puedo elegir entre diferentes estilos de escritura?

¡Absolutamente! Ofrecemos una variedad de estilos y regularmente agregamos más opciones.

¿Quiero hacer un pedido de muchas cartas?

Si necesitas una mayor cantidad para algún evento, a partir de 25 cartas los precios son más económicos. Envíanos un mensaje a contacto@cartashechoamano.com para solicitar un presupuesto personalizado.

¿Qué precio tienen las cartas y qué incluye?

El precio de una carta incluye el papel, el sobre, la escritura a mano de la carta y del sobre, el lacrado con cera, el manipuleo, la gestión de entrega en oficinas de correos y el costo de envío al destino solicitado.

¿Cuándo recibiré mi carta? ¿Puedo rastrearla?

Las cartas hechas a mano se envían por envío nacional económico – SERPOST (sin seguimiento). Si vives en Lima Metropolitana o Provincias, suelen llegar en un plazo de 7 a 10 días. Si vives en el extranjero, pueden tardar más de 15 días hábiles. Si no has recibido tu carta en un plazo de cuatro semanas desde su envío, contáctanos a contacto@cartashechoamano.com.

¿Por qué no se ha enviado todavía mi carta?

Las cartas de suscripción se envían el último día hábil de cada mes calendario. Si te registras en cualquier momento a partir del día 1 del mes, tu carta se enviará el último día hábil de ese mismo mes.

¿Cómo puedo actualizar mi dirección?

Puedes actualizar tu dirección y tus datos de pago en cualquier momento desde nuestro portal del cliente, en tu cuenta. Si necesitas ayuda, contáctanos en contacto@cartashechoamano.com.

¡Ayuda! Me equivoqué de dirección.

¡No te preocupes! Envíanos un correo electrónico a contacto@cartashechoamano.com y nos aseguraremos de actualizarla antes de enviar tu carta.

¿Cuánto cuesta? ¿Ofrecen descuentos por volumen?

Ofrecemos descuentos por volumen a partir de 20 cartas, tarjetas o postales. El precio incluye todo: papelería, sobre y envío.

¿Podemos utilizar nuestro propio material de papelería?

¡Sí! Envíanos tus propios papeles o sobres y nosotros nos encargamos de escribir el mensaje y realizar el envío.

¿Puedo elegir mi propio texto?

Claro que sí. Envíanos tu texto a contacto@cartashechoamano.com (máximo 200 palabras) y con gusto lo escribiremos y enviaremos por ti.

¿Hacen envíos fuera de Lima o Perú?

Realizamos envíos físicos a todo el país. Para envíos internacionales, escríbenos a contacto@cartashechoamano.com y te enviaremos la lista de países disponibles.

¿Puedo agregar algo adicional en el sobre?

Sí, puedes incluir papelería personalizada como tarjetas de presentación, pegatinas, postales, fotos u otros elementos planos y no afilados, siempre que sean livianos y quepan en un sobre estándar de 23.5 × 10 cm.